Có lần một người bạn nói với mình, làm marketing tức là biết cách nói cho mọi thứ nghe hay hơn thực tế. Mình đã từng gật đầu đồng ý, cho đến khi tự mình trải qua cảm giác khó chịu khi viết những điều mình không thật sự tin.
Có một sản phẩm mình từng phải quảng bá, dù bản thân mình thấy nó chỉ ở mức bình thường. Mình cố viết cho hay, dùng nhiều tính từ mạnh, nhưng viết xong lại thấy trống rỗng, như thể mình vừa nói dối ai đó bằng một giọng rất ngọt.
Từ lần đó mình đặt cho mình một giới hạn: sẽ không viết điều gì mà chính mình không đồng ý nếu ở vị trí người mua. Nếu sản phẩm chưa đủ tốt để mình tự hào giới thiệu, việc của mình không phải là tô vẽ, mà là nói thẳng điều đó với người phụ trách sản phẩm.
Giới hạn này đôi khi khiến mình mất đi vài dự án, vì không phải ai cũng muốn nghe sự thật. Nhưng nó cũng giúp mình giữ được sự yên tâm khi đọc lại bất cứ điều gì mình từng viết.
Với mình, marketing giỏi không phải là khiến điều tầm thường nghe có vẻ tuyệt vời. Nó là tìm ra điều thật sự tốt trong một thứ, rồi kể lại điều đó một cách rõ ràng nhất có thể.
